PRIVACY POLICYプライバシーポリシー

1. 事業者情報

法人名: 株式会社CJC／所在地: 〒107-0061 東京都港区北青山1-3-1 アールキューブ青山3F／代表者: 太田洋文／お問い合わせ: [email protected]

2. 個人情報の取得方法

当社はユーザーが利用登録をするとき、氏名・生年月日・住所・電話番号・メールアドレスなど個人を特定できる情報を取得させていただきます。お問い合わせフォームやコメントの送信時には、氏名・電話番号・メールアドレスを取得させていただきます。LINE公式アカウントを通じたやり取りにおいて、お客様が送信されたメッセージ・画像・動画等の情報を取得させていただきます。ムービー制作にあたり、お客様よりご提供いただくお写真・動画素材・楽曲情報・挙式に関する情報を取得させていただきます。

3. 個人情報の利用目的

当社は取得した個人情報を、以下の目的で利用いたします。

1. ウェディングムービーの制作およびお客様へのお届け
2. ウェルカムスペースのレンタル・設営サービスの提供
3. お客様へのサービスに関するご連絡・ご案内
4. サービス品質の維持・向上のための分析および業務改善
5. お客様から同意を得た場合における、制作物のSNS・Webサイト等への掲載
6. 当社サービスに関するマーケティング・広告配信の最適化

※旧ポリシーに記載のあった「スコア化した上で第三者へ提供」する運用は、当社では行っておりません。本改定にて削除いたしました。

4. 外部サービスへの個人情報の提供について（AI・クラウドサービスの利用）

当社は、業務の効率化およびサービス品質の向上を目的として、以下の外部サービスを利用する場合があります。この場合、お客様の個人情報の一部が当該サービスの提供元サーバーに送信されることがあります。

(1) AI（人工知能）サービス 当社は、業務改善・システム開発・顧客対応の効率化等を目的として、AIサービスを利用することがあります。AIサービスの利用にあたっては、以下の方針を遵守します。a. AIサービスへの個人情報の入力は、業務上必要な最小限の範囲にとどめます。b. AIサービスに送信したデータは、利用目的の達成後、速やかに削除するよう努めます。c. AIサービスの提供元における個人情報の取り扱いについては、各サービスのプライバシーポリシーに準じます。

(2) クラウドサービス 当社は、お客様の個人情報をGoogle Workspace（Google スプレッドシート、Google ドライブ等）およびLINE公式アカウント（Lステップを含む）等のクラウドサービス上で管理しています。各サービスの提供元が定めるセキュリティ基準およびプライバシーポリシーに基づき、適切に管理いたします。

5. 個人データを安全に管理するための措置

当社は個人情報を正確かつ最新の内容に保つよう努め、不正なアクセス・改ざん・漏えい・滅失及び毀損から保護するため、以下の安全管理措置を講じています。

1. 個人情報を取り扱う端末へのパスワード・生体認証の設定
2. 各サービスアカウントへの二要素認証（2FA）の設定
3. 全従業員及び役員に対する個人情報保護に関する教育研修の実施
4. 個人情報保護規程の整備と定期的な点検の実施
5. 外部AIサービス利用時における個人情報入力に関する社内ルールの策定・遵守

6. 個人データの共同利用

当社は、以下のとおり共同利用を行います。管理責任者: 株式会社CJC／共同して利用する者の利用目的: 上記「利用目的」の内容と同様／共同利用する個人データの項目: 氏名、住所、電話番号、メールアドレス／共同して利用する者の範囲: 当社および当社がムービー制作・ウェルカムスペースサービス等を委託する業務委託先

7. 個人データの第三者提供について

当社は法令及びガイドラインに別段の定めがある場合を除き、同意を得ないで第三者に個人情報を提供することは致しません。ただし、前条の外部サービス（AI・クラウドサービス）の利用に伴い、当該サービス提供元のサーバーに個人情報が送信される場合があります。この場合も、利用目的の範囲内での利用に限定し、適切な管理を行います。

8. 個人情報の漏えい等が発生した場合の対応

当社は、個人情報の漏えい・滅失・毀損等（以下「漏えい等」という。）が発生した場合またはそのおそれがある場合、以下の対応を行います。

1. 事実関係の調査および原因の究明
2. 被害の拡大防止のための応急措置
3. 個人情報保護法に基づき、個人情報保護委員会への速やかな報告（速報: 発覚日からおおむね3〜5日以内、確報: 30日以内）
4. 影響を受けるお客様への速やかな通知
5. 再発防止策の策定および実施

9. 保有個人データの開示、訂正

当社は本人から個人情報の開示を求められたときには、遅滞なく本人に対しこれを開示します。個人情報の利用目的の通知や訂正、追加、削除、利用の停止、第三者への提供の停止を希望される方は以下の連絡先までお申し出ください。メール: [email protected]

10. 個人情報取り扱いに関する相談や苦情の連絡先

当社の個人情報の取り扱いに関するご質問やご不明点、苦情、その他のお問い合わせは下記までご連絡ください。株式会社CJC 個人情報保護管理責任者: 太田洋文／メール: [email protected]

11. Cookieについて

Cookieとは、WebサーバーからWebブラウザに送信されるデータのことです。Webサーバーがcookieを参照することでユーザーのパソコンを識別でき、効率的に当社Webサイトを利用することができます。当社Webサイトがcookieとして送るファイルは、個人を特定するような情報は含んでおりません。お使いのWebブラウザの設定により、cookieを無効にすることも可能です。当社では、アクセス解析のためにGoogle アナリティクスを、広告効果の測定およびサービス改善の目的でMeta Pixel等のトラッキング技術を使用しています。これらの技術により収集される情報に個人を特定する情報は含まれません。

12. 免責事項

当社Webサイトに掲載されている情報の正確性には万全を期していますが、利用者が当社Webサイトの情報を用いて行う一切の行為に関して、一切の責任を負わないものとします。当社は、利用者が当社Webサイトを利用したことにより生じた利用者の損害及び利用者が第三者に与えた損害に関して、一切の責任を負わないものとします。

13. 著作権・肖像権

当社Webサイト内の文章や画像、動画、すべてのコンテンツは著作権・肖像権等により保護されています。無断での使用や転用は禁止されています。

14. リンク

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